Q&AQ&A

使い方について

このアプリはどのように使うのですか?

・インストール後ユーザー登録するだけで、歩数や移動距離に応じてシルバーコインが貯まります!

・自分が移動した履歴も「移動履歴」から確認出来ます!
  ※タイミングにより位置情報が取得できないこともございます。
※移動履歴を記録したい場合は、アプリの設定から位置情報を「常に許可」に設定してください。
「位置情報を取得しない」「アプリを使用中のみ許可」にした場合は、移動履歴が記録できません。

・veBeeスポット(アプリ内に地図表示有)でアプリを起動して画面左上の蜂マークを押すとゴールドコインが獲得出来ます!

・配信されるサービス券はヤマウチグループの店舗でご利用できます!
 ※サービス券の種類により使用できる店舗や有効期限が異なります。

・貯まったシルバーコインはゴールドコインに変換できます!

・ゴールドコインはお得なクーポンに交換できます!
  ※クーポンの種類により使用できる店舗や有効期限が異なります。

・有料会員になるともっとお得なサービス券が配信されます!またシルバーコインからゴールドコインへの還元率が2倍になります!

新規会員登録について

会員登録はどのように行いますか?

まずはアプリをダウンロードします。アプリを起動後、「新規会員登録」から行えます。
ニックネームで登録できます。公開はされません。

位置情報の設定について

位置情報はどのように設定できますか?

【iOSの場合】
端末の「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「veBee」>「常に」をタップしてください。

【Androidの場合】
端末の設定(「設定」>「位置情報サービス」など)から、位置情報の取得を有効にしてください。「常に許可」を選択してください。

※端末などにより設定方法は異なる場合がございます。
※「常に」または「常にON」にして頂くことでコイン獲得の機会が増えます。
※お客様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ご安心ください。

iOS版アプリを起動中、画面の上部に青い帯が出る場合があります

端末の「設定」>「プライバシー」>「位置情報サービス」>「veBee」>「常に」をタップすると消えます。

ログインについて

ログインパスワードを忘れた場合はどうしたらよいですか?

アプリを起動後、「ログインID・パスワードをお忘れの方」から
メールアドレスを入力して返信された内容から変更を行います。

コインについて

シルバーコインとゴールドコインは何が違うのですか?

シルバーコインを貯めると100シルバーコインで1ゴールドコインに変換が出来ます。
10ゴールドコインからクーポンと交換することが可能です。

シルバーコインはどうすれば取得出来ますか?

シルバーコインは1日1回ログイン時または
ランダムに設定された場所を通過すると自動的に付与されるポイントです。
シルバーコインが付与される場所は不定期に変更になります。

ゴールドコインはどうすれば取得出来ますか?

ゴールドコインはveBeeスポット(特定の場所)を訪れ、通知が来てアプリを起動すると
一定時間滞在経過後に付与されます。

veBeeスポットにいますがゴールドコインの通知が来ません

位置情報の判定に2分〜3分程度かかる時がございます。
アプリを起動して少々お待ち頂くか、更新ボタン(画面右上の蜂マーク)を押して頂くか
アプリを立ち上げ直して頂くと通知が来やすくなります。(veBeeスポット滞在時)

veBeeスポットにいますがゴールドコインが取得出来ません

更新ボタン(画面右上の蜂マーク)を押してください。
ただし、お使いの端末の位置情報の精度や場所により、veBeeスポットでゴールコインが取得出来ないこともございます。
保証もできかねます。ご了承下さい。

veBeeスポットの通知が来ましたがゴールドコインの取得を忘れました

ゴールドコインの取得を忘れたveBeeスポットでアプリを起動すると取得できます。
ゴールドコインの取得まで数分かかることがあります。
更新ボタン(画面右上の蜂マーク)を押して頂くと早くなる場合があります。

サービス券・クーポンについて

サービス券とはどんな内容ですか?

商品やサービスが割引になるサービスが受けられる券です。対象の店舗でお使いいただけます。

クーポンとはどんな内容ですか?

ゴールドコインで交換出来る割引クーポンで、サービス券よりお得な内容になっています。

無料会員・有料会員の違いについて

無料会員と有料会員は何が違うんですか?

有料会員はクーポンやサービス券の種類が無料会員と違う内容であったり
シルバーコインをゴールドコインに変換するレートなどが違います。
また今後、有料会員向けの様々なコンテンツを追加していく予定です。

退会について

退会はどのように行えますか?

マイページにある
「退会はこちら」から行えます。

  • 位置情報やポップアップ通知機能をONにする事でveBee(ヴィービー)のサービスを最大限にご利用する事ができます。通信機能により集められたデータは、第三者へ開示する事なくveBee加盟店もしくはveBee提供元によるサービス向上の為にのみ利用されます。
  • コインは端末ごとにたまります。お客様が複数の端末でコインを持たれていたとしても、併せて使うことはできないのでご注意ください。
  • 本アプリケーションはバックグラウンド状態でも位置情報取得を継続します。そのため、主に移動時に電池の消耗が激しくなる場合があります。

アプリはこちらからダウンロード!

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